Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzerklärung

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Datenschutzerklärung

 

 

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

1. Über Baabuk
Diese Website wird von Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz betrieben.
Eingetragen bei der Schweizerischen Handelskammer (IDE/UID CH-550-1088020-9).
Email: [email protected]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung dieser Website und jeden Kauf, den Sie über sie tätigen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht weiter.

2. Begriffsbestimmungen

  • Wir / Uns / Unser - Baabuk Sàrl.

  • Sie / Ihr - jede Person, die unsere Website nutzt oder bei uns einkauft.

  • Website - www.baabuk.com und lokale Versionen wie ch.baabuk,com und baabuk.ch

  • Waren - von Baabuk verkaufte Produkte.

  • Konto - ein Kundenprofil, das Sie auf unserer Website erstellen können.

  • Zusteller - der Post- oder Kurierdienst, der Ihre Bestellung zustellt.

3. Nutzung der Website

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um auf unserer Website einzukaufen. Wenn Sie unter 18 sind, muss ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter Ihre Nutzung beaufsichtigen. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website nicht zu missbrauchen oder sich an ungesetzlichen Aktivitäten zu beteiligen.

Wenn Sie ein Konto aktivieren, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten zu wahren.

Wir sind nicht verantwortlich für die von uns verlinkten Websites Dritter.

4. Bestellung & Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zusenden.
Wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können, informieren wir Sie und erstatten Ihnen die geleistete Zahlung.

5. Preise, Steuern und Zölle

Alle Preise sind in der auf unserer Website gewählten Währung angegeben.
Die Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer für die Schweiz und die EU.
Für einige Bestimmungsorte (einschließlich der USA und der EU) kann Baabuk Zölle und Einfuhrsteuern im Voraus bezahlen, damit Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten ankommt. Bei einigen Adressen kann es jedoch vorkommen, dass Sie die anfallenden Zölle und Gebühren bei der Lieferung bezahlen müssen.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern oder Fehler vor der Annahme zu korrigieren.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt an der Kasse über die angezeigten Methoden (Kredit-/Debitkarten, PayPal oder andere lokale Optionen).
Die Zahlungen werden von unserem E-Commerce-Anbieter und unseren Zahlungsdienstleistungspartnern sicher und gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet.
Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.

7. Lieferung

Wir liefern weltweit von unseren Logistikpartnern in der Schweiz, Portugal oder anderen regionalen Lagern.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zoll, Wetter oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

Die Gefahr für die Ware geht mit der Lieferung auf Sie über; der Eigentumsübergang erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

8. Rückgabe und Widerrufsrecht

8.1 Sinneswandel (EU/VK-Verbraucher)

Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dieses Recht auszuüben, senden Sie eine E-Mail [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und geben Sie deutlich an, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.
Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung an uns zurücksenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, wir haben Sie nicht darüber informiert.

8.2 Andere Regionen

Außerhalb der EU/des Vereinigten Königreichs akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte, unbeschädigte Waren in der Originalverpackung.

8.3 Defekte oder fehlerhafte Waren

Wenn Sie beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung. Wir werden eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung arrangieren und angemessene Rücksendekosten übernehmen.

8.4 Wie man zurückkehrt

Verwenden Sie die Rückgabeanweisungen und das Formular auf unserer Website. Rücksendungen müssen mit einem verfolgten Dienst gesendet werden.

9. Produktinformation

Wir bemühen uns, genaue Beschreibungen und Farben anzuzeigen. Kleine Abweichungen können aufgrund von Materialien, Bildschirmeinstellungen oder Herstellungsunterschieden auftreten.

10. Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt unserer Website (Bilder, Texte, Grafiken, Marken, Software) ist Eigentum der Baabuk Sàrl oder ihrer Lizenzgeber.
Sie dürfen unseren Inhalt nicht ohne Genehmigung kopieren oder reproduzieren, es sei denn, dies ist für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung der Website erforderlich.

Wenn Sie avis, Fotos oder andere Beiträge einstellen, gewähren Sie uns eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion und Anzeige dieser Inhalte zu Werbe- oder Informationszwecken.

11. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie behandelt.
Durch die Nutzung unserer Website oder einen Einkauf erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten für die dort beschriebenen Zwecke verarbeiten dürfen.

12. Begrenzung der Haftung

Wir sind für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine direkte und vorhersehbare Folge unseres Verstoßes oder unserer Fahrlässigkeit sind.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die nicht durch unser Verschulden verursacht wurden, oder für geschäftliche Verluste (Verlust von Gewinn, Gelegenheiten oder Firmenwert).
Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für Betrug aus.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Transportstörungen oder gesetzliche Beschränkungen).

14. Änderungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Fassung gilt für diese Bestellung. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

15. Andere Begriffe

  • Trennbarkeit: "Sollte ein Teil dieser Bedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt der Rest in Kraft."

  • Kein Verzicht: "Wenn wir einen Teil dieser Bedingungen nicht durchsetzen, verzichten wir nicht auf unser Recht, ihn später durchzusetzen."

  • Gesamte Vereinbarung: "Diese Bedingungen und alle auf unserer Website verlinkten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Baabuk."

16. Rechtsstreitigkeiten und anwendbares Recht

Diese Bedingungen und alle Käufe unterliegen schweizerischem Recht.
Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Lausanne, Schweiz, verhandelt.
Wenn Sie jedoch ein Verbraucher mit Wohnsitz in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie auch in Ihrem eigenen Land ein Verfahren anstrengen, und es gelten die zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes.

17. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, Rücksendungen oder Beschwerden:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25
1006 Lausanne, Schweiz
Email: [email protected]

DATENSCHUTZPOLITIK

Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025

Baabuk Sàrl ("Baabuk", "wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir sammeln, warum wir sie sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Wer wir sind

Inhaber der Datenverarbeitung: Baabuk Sàrl, Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
Email: [email protected]

Wir sind weltweit tätig. Für EU-, UK- und andere regionsspezifische Anforderungen kann sich Baabuk auf autorisierte lokale Vertreter verlassen, wie es das Gesetz verlangt.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln und verarbeiten:

  • Identitäts- und Kontaktangaben: Name, Adressen, Telefonnummer, E-Mail.

  • Bestelldaten: gekaufte Produkte, Zahlungsstatus, Versanddaten.

  • Zahlungsdaten: werden über sichere Drittanbieter verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kartennummern).

  • Kontodaten: Anmeldedaten und Einstellungen.

  • Website-Daten: Gerätetyp, Browser, IP-Adresse, besuchte Seiten, Cookies und Analysedaten.

  • Marketingpräferenzen: Abonnements und Kommunikationsentscheidungen.

  • Nachrichten des Kundendienstes: E-Mails, Formulare oder Chat-Aufzeichnungen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

  1. Bearbeitung und Lieferung Ihrer Aufträge (Vertragsbasis).

  2. Übermittlung von Auftragsaktualisierungen und Supportanfragen (auf Vertragsbasis).

  3. Verwalten Sie Ihr Konto (auf Vertragsbasis).

  4. Aufdeckung und Verhinderung von Betrug (berechtigte Interessen).

  5. Versenden von Marketingmitteilungen, wenn Sie eingewilligt haben (Einwilligungsgrundlage).

  6. Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses (berechtigte Interessen / Zustimmung).

  7. Analyse und Verbesserung unserer Website und Produkte (legitime Interessen).

  8. Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz).

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verlassen uns darauf:

  • Vertrag - um Ihre Einkäufe und Kundenwünsche zu erfüllen.

  • Berechtigte Interessen - um unser Geschäft zu betreiben und zu sichern.

  • Zustimmung - für Marketing, Analysen, Cookies und seitenübergreifende Werbung (sofern erforderlich).

  • Rechtliche Verpflichtung - zur Einhaltung der geltenden Gesetze.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden:

  • Wesentliche Cookies für die Funktionalität der Website.

  • Analytics-Cookies zum Verständnis der Leistung.

  • Präferenz-Cookies zur Speicherung von Sprach-, Währungs- und Größenauswahlen.

  • Werbe-Cookies zur Messung und Personalisierung von Werbung.

Unwichtige Cookies werden nur geladen, wenn Sie über unser Cookie-Banner oder das Einstellungsprogramm Ihre Zustimmung geben. Sie können die Einstellungen jederzeit ändern oder Cookies in Ihrem Browser blockieren.

6. Marketing und Werbung

Wenn Sie sich dafür entscheiden, senden wir Ihnen Neuigkeiten, Werbeaktionen und Angebote per E-Mail. Sie können sich jederzeit wieder abmelden, indem Sie den Link in unseren E-Mails verwenden oder sich an [email protected].

Wir können früheren Besuchern Werbung zeigen ("Remarketing"). Sie können dies mit Hilfe von plattformspezifischen Steuerelementen (z. B. Google Ads Settings, Meta Ad Preferences) oder Browser-Datenschutztools deaktivieren.

7. Gemeinsame Nutzung von Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Partner weiter, die uns bei der Führung unserer Geschäfte helfen, einschließlich:

  • Zahlungsanbieter (z. B. Shopify Payments, PayPal).

  • Partner für Lagerhaltung und Versand.

  • IT-, Analyse- und Werbedienstleister.

  • Professionelle Berater (z. B. Buchhalter, Wirtschaftsprüfer).
    Alle diese Parteien verarbeiten Daten im Rahmen von Vertraulichkeits- und Datenschutzvereinbarungen.

Wenn Baabuk an einer Fusion, einer Übernahme oder einer Übertragung von Vermögenswerten beteiligt ist, können die Daten unter Einhaltung von Sicherheitsvorkehrungen an das Nachfolgeunternehmen übertragen werden.

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, deren Datenschutzpraktiken von unseren unabhängig sind.

8. Internationale Überweisungen

Da wir weltweit tätig sind, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übermittelt werden.
Wenn wir personenbezogene Daten in Nicht-EWR-Länder übermitteln, verlassen wir uns auf:

  • Der EU-US-, UK-US- und Swiss-US-Datenschutzrahmen, oder

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzklauseln.

9. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Diese Zeiträume können verlängert werden, wenn dies für notwendig erachtet wird:

  • Auftragsunterlagen - 10 Jahre (für Steuer- und Rechnungsprüfung).

  • Aufzeichnungen des Kundensupports - 3 Jahre nach dem letzten Kontakt.

  • Genehmigungen für das Inverkehrbringen - bis zum Widerruf + 3 Jahre für den Nachweis.

  • Webanalyse - bis zu 26 Monate (sofern Sie Cookies nicht früher löschen).

10. Sicherheit

Wir verwenden SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugangskontrollen und sicheres Hosting.
Unsere Partner für die Zahlungsabwicklung erfüllen die PCI-DSS-Richtlinien.
Wir überwachen unsere Systeme auf Schwachstellen und unbefugten Zugriff.

11. Deine Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie unter Umständen die folgenden Rechte:

Rechts Beschreibung
Zugang Besorgen Sie sich eine Kopie Ihrer Daten.
Berichtigung Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
Löschung Beantragen Sie die Löschung, wenn die Daten nicht mehr benötigt werden.
Einschränkung Bitten Sie uns, die Bearbeitung einzuschränken.
Tragbarkeit Erhalten Sie Ihre Daten in einem portablen Format.
Einspruch Einspruch gegen bestimmte Verwendungen (z. B. Marketing).
Zustimmung zurückziehen Sie können die Vermarktung oder fakultative Verarbeitung jederzeit stoppen.
Reklamation Reichen Sie eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde ein.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected].
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihnen antworten.

12. Regionale Ergänzungen

Wir halten uns an die globalen Datenschutzrichtlinien. Regionale Hinweise gelten zusätzlich zu dieser Hauptrichtlinie und können über Ihr Cookie-Banner eingesehen werden:

  • GDPR: EU-Datenschutzhinweis

  • LGPD: Datenschutzhinweis für Brasilien

  • CCPA Vereinigte Staaten Datenschutzhinweis

  • PIPEDA: Datenschutzhinweis für Kanada

  • APPI: Japan Datenschutzhinweis

Sie erläutern jeweils die lokalen Rechte (z. B. Datenübertragbarkeit, Opt-out für Marketing und Rechtsbehelfsverfahren) und wie man sich an die zuständige Behörde wenden kann.

13. Kinder

Unsere Website und Produkte sind für Erwachsene bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren (oder unter dem nach örtlichem Recht festgelegten Alter). Wenn Sie glauben, dass ein Kind Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an [email protected] um die Löschung zu beantragen.

14. Änderungen an dieser Politik

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neueste Version und das Datum der Überarbeitung erscheinen oben auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

15. Kontakt

Für Fragen, Wünsche oder Beschwerden zum Datenschutz:
Baabuk Sàrl
Av. du Rond-Point 25, 1006 Lausanne, Schweiz
Email: [email protected]

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschutzbehörde wenden